La CNMC multa con 314 millones de euros a Booking.com por abuso de posición dominante en el mercado.

Lo anterior supone dos infracciones únicas y continuadas del artículo 2 de la LDC y 102 del TFUE por parte de BOOKING.COM consistentes en un abuso de posición de dominio de tipo explotativo y otro abuso de posición de dominio de tipo exclusionario desde al menos el 1 de enero de 2019 hasta la actualidad.

Además, la CNMC concluye que la posición de dominio en el mercado de Booking.com durante los 5 años que se ha extendido esta conducta, podría ser incluso superior al 90%.

Posición de dominio explotativa:

Booking.com imponía determinadas condiciones comerciales a las Compañías hoteleras:

1. Imposición de una cláusula de paridad: booking aseguraba en su web el precio más barato e incluso poder bajar los precios de las reservas.

2. Imponía condiciones generales de la contratación en inglés sometida a la legislación de los Paises Bajos y sometida a los Tribunales de Ámsterdam, sin posibilidad de negociación.

3. La falta de transparencia en la información a la hora de acogerse los proveedores de hoteles a los planes Premium y Genius y al ranking de hoteles que ésto generaba impactando en las visitas y reservas.

Posición de dominio exclusionaria:

Booking.com apartaba a la competencia del mercado aprovechando su posición de dominio mediante:

1. Establecer como criterio de ordenación el número de reservas en Booking.com, lo que provoca que todos los Hoteles redirijan sus reservas a Booking para estar mejor posicionados.

2. Para permanecer en los programas Preferente y Preferente Plus, utiliza un criterio de rentabilidad que los hoyeles generan a Booking.com, promoviendo de esta forma que los Hoteles elijan siempre Booking sobre otros competidores de oferta hotelera online.

¿Qué es el abuso de posición de dominio de Booking.com?